自動車保険　一括見積もりサービス利用者の満足度調査結果公開　2019年

各自動車保険会社の評価・口コミ

公開日：2019年7月9日
更新日：2019年9月9日

ドコモスマート保険ナビでは一括見積もりをご利用されたお客様に対して満足度調査とご意見の収集を継続的に行っております。
このページでは現状の満足度、お客様の声に対する対応をご覧いただけます。

※5/11-8/4の間に123名に対する調査から有効回答として得られた107件の満足度結果を集計

5が一番高く、1に向かって低くなります。

ユーザーインターフェースの改善

2018年9月に大幅リニューアルを行いデザインの変更、選択肢の初期値の設定と見直し、押しやすい選びやすいボタンへの変更等を行いました。

見積もり条件として選択できる条件の変更ならびに見積り結果が画面の改善

各社の表示される条件を見直しました。具体的には、

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