比較ポリシー
株式会社NTTドコモおよび株式会社ドコモ・インシュアランスは、保険商品の提案、契約のご説明に関して比較表示を行う場合、「保険業法」第300条第1項第6号及び金融庁「保険会社向けの総合的な監督指針」に基づき、以下の各事項を誠実に遵守し業務を遂行いたします。
1.客観的事実に基づかない事項または数値を表示いたしません。
- 事前に保険会社の審査を受け、事実に基づいたもの、承認を得たものを表示いたします。
2.保険契約の契約内容について、正確な判断を行うに必要な事項を包括的に示さず一部のみを表示することはいたしません。
3.保険契約の契約内容について、お客さまが正確な判断を行うことができるよう以下の注意喚起を行います。
- 保険商品の内容のすべてが記載されているものではなく、あくまで参考情報として利用する必要があること。
4.保険契約の契約内容について、長所のみをことさらに強調したり、長所を示す際にそれと不離一体の関係にあるものを併せて示さないことにより、あたかも全体が優良であるかのように表示はいたしません。
5.社会通念上又は取引通念上同等の保険種類として認識されない保険契約間の比較について、あたかも同等の保険種類との比較であるかのように表示することはいたしません。
6.現在提供されていない保険契約の契約内容と比較して表示することはいたしません。
- 比較表示の対象とする保険商品には、常に最新情報を掲載するよう心がけます。
7.他の保険契約の契約内容に関して、具体的な情報を提供する目的ではなく、当該保険契約を誹謗・中傷する目的で、その短所を不当に強調した表示はいたしません。
8.比較する保険商品のそれぞれの商品特性について不正確なものとならないように表示いたします。
9.保険料に関する比較表示を行う場合は、以下のことがないよう表示致します。また、保障(補償)内容等の他の要素も考慮に入れたうえで比較・検討する必要がある旨の注意喚起を行います。
- お客さまが保険料に関して過度に注目するよう誘導すること。
- 保障(補償)内容等の他の重要な要素を看過させるようなこと。
10.比較表示にあたり、当社と保険会社との間に比較情報の中立性・公正性を損なうおそれがある特別な利害関係がある場合には、その旨を明示いたします。