アクサ損害保険株式会社
アクサダイレクトの自動車保険
「無事故割引」スタート!「インターネット割引」とあわせて最大22,000円!※
- 割引額は保険料に応じて異なり、所定の条件があります。
- お見積もりの際は、「現在ご加入中の保険証券」「車検証」「運転免許証」をご用意ください。
目次
アクサダイレクト自動車保険の特徴
安心~事故対応満足度93%※1~
24時間あなたに寄り添う事故対応
- 事故現場で安心の電話交代サービス
- 業界最高水準のロードサービス※2
充実~補償内容満足度98%※3~
ますます充実!選べる補償内容
- あなたと家族、お車を守る補償が充実
- 補償選びもチャット・電話でサポート
おトク~他社から切り替えた方の96%※3が保険料に満足~
- 保険料は走る分だけで合理的※4
- ネット割+無事故割で割引最大22,000円※5
- 自動車保険の保険金をお支払いしたご契約者さまアンケート結果で、事故対応サービスの総合的評価について5段階評価のうち3以上を回答した合計割合(集計期間2022年1月~2022年12月/回答数2,249件/アクサダイレクト調べ)
- 「付帯サービスとしてロードサービスを提供している保険会社比較。(バイク保険は、バイク保険取扱い保険会社比較)」自動車保険は、拠点数や無料レッカー距離など計12項目のうち8項目が業界最高水準(2023年4月アクサダイレクト調べ)。バイク保険は、拠点数や無料レッカー距離など計9項目のうち6項目が業界最高水準(2023年5月アクサダイレクト調べ)。
- 他社から切り替えたアクサダイレクトの自動車保険新規ご契約者さまアンケート結果「とても満足」「満足」の合計割合(回答数545件/2022年12月アクサダイレクト調べ)
- アクサダイレクトでは、予想される「年間走行距離」の最大値に応じて保険料を算出しています。距離区分は1,000km未満から20,000km以上まで、全8区分です。
- 割引額は保険料に応じて異なり、所定の条件があります。
4つの割引で、家計節約をサポート!
- インターネット割引
最大20,000円※1 - 子育て応援割引
12歳以下のお子さまを乗せる方 - 無事故割引
1年間無事故の方
2,000円OFF - 20等級継続割引
20等級で無事故の方
- 割引額は保険料に応じて異なり、所定の条件があります。バイク保険は最大10,000円の割引となります。
アクサダイレクト自動車保険の保険料目安
ドコモスマート保険ナビ限定
24時間365日 緊急時をサポート!
アクサダイレクトの事故・故障サービス
安心のサポート体制
損害サービス部門の事故受付・解決スタッフが中心となり、各専任スタッフが病院や弁護士と連携し、解決までをサポートします。
アクサダイレクトの事故解決の流れ
事故受付の直後から手配・調査・交渉・面談など各サービスのスタッフが事故の専任スタッフとして、解決まで全面的にサポートします。
- 事故の内容により、アクサダイレクトが示談交渉できない場合があります。
"困った"時の緊急サポート「AXAプレミアムロードサービス」
車両保険の有無に関わらず、すべてのご契約でAXAプレミアムロードサービスをご利用いただけます。
突然の事故や故障などのトラブルにも24時間365日無料でお客さまをサポート。
- AXAプレミアムロードサービスのご利用については一定の条件がございます。詳しくはアクサダイレクトのウェブサイトをご確認ください。
ロードサイドサービス
レッカーサービス
レッカー移動サービス
事故・故障でお車が自力走行不能となった場合、レッカー車による移動または積載車による運搬を、事故または故障の現場からロードサービスセンターが指定する最寄り修理工場まで距離の制限なく無料で牽引いたします。
ただし、お客さまが修理工場を指定される場合は、150km(二輪・原付については100km)を限度に無料で行います。
落輪引き上げサービス
落差1m以内までの落輪引き上げを無料で行います。
- すべての車輪の落輪は除きます。
修理後車両搬送・引取り費用サービス
修理後車両搬送費用サービス
修理完了後のお車をお客さまの指定先へ搬送します。
- バイク保険は対象外です。
修理後車両引取り費用サービス
修理完了後のお車をお客さまご自身が引取りに行かれる場合、引取り当日の片道交通費を1名分お支払いします。
- ただし、消費税込で50,000円が限度となります。
宿泊・帰宅・ペット宿泊費用サービス
宿泊費用サービス
当日帰宅不可能な場合に、搭乗者全員分の宿泊費を1泊までお支払いします。
- 原則ビジネスホテルクラスとなります。
帰宅費用サービス
当日または翌日に帰宅される場合の交通費を、搭乗者全員分をお支払いします。
- グリーン車などの合理的でない経路・方法は対象外です。
ペット宿泊費用サービス
当日帰宅不可能な場合に、ご契約のお車に同乗していたペットの宿泊費を1泊までお支払いします。
その他のサービス
メッセージサービス
ご契約のお車が自力走行できなくなり、ご家族または旅行会社への連絡を希望される場合は、代行してメッセージをお伝えします。
車検割引サービス
当社が紹介する修理工場で車検を受け、現金でお支払いされる場合、作業工賃の10%を割引します。
- バイク保険は対象外です。
ガラス交換業者紹介サービス
飛び石などによりガラスが破損した場合、お客さまの指定先まで出張し、修理・交換作業ができる専門業者をご紹介します。
- バイク保険は対象外です。
ご契約2年目以降の方には1ランク上のサービスを提供!
ガス欠時に
ガソリン10リットルまで
無料補給!
家の鍵を無くしても
ご自宅へ急行!
家のカギ開けサポート
- 前契約とその継続契約を、共にアクサダイレクトでご契約いただいたお客さまが対象となります。
ガソリン無料補給サービス(ロードサイドサービス)
ガス欠時の燃料補給作業(保険期間中1回のみ)の際に、ガソリン(ハイオク可)または軽油を10リットルまで無料で提供します。
「玄関カギ開け」サービス
ご自宅玄関のカギをなくしてしまった場合などに、カギの専門業者を手配し、緊急開錠を行います(保険期間中1回のみ)。
ドコモスマート保険ナビの評価
元々充実したロードサービスでしたが、2023年1月に無料ロードサービスを100kmから150kmに延長。加えてEVの電欠による自力走行不能時の対応として、現場から最寄りの充電基地までのレッカー移動回数を無制限となりました。割引では業界初の「子育て割引」を導入。コメントにもあるように、家族と乗る方にうれしいサービスと割引がたいへん充実しました。
ご契約者さまの口コミ
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おすすめコメント
51歳・女性・N-BOX
ペットも同乗時の保険が付けられるかがポイントだったので、探せて良かった。
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48歳・男性・ノート
クラブオフのクーポンで使いたいところが結構あるので、お得かなと思いました。クーポンを充実させてもらいたいです。
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48歳・男性・ヤリスクロス
ただ安いだけではなく、ロードサービス等のサービスもきちんと付いていてリーズナブルな価格だったから。
-
25歳・男性・BMW
価格と補償内容を複数社比べ、最も自分の求める内容に近しいものを選びました。
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48歳・男性・エスティマ
希望に合った、車両保険金額があり、会社自体も信用できると思ったから。
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契約者専用サービス
保険料は保険会社直接の契約でも代理店を通しても同じです。
それなら特典が付くドコモスマート保険ナビで契約しませんか?
- ドコモスマート保険ナビ提供の契約者専用サービスは、ソニー損保とドコモの自動車保険のご契約者さまへの提供はございません。
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クラブオフプラス
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日常生活の様々なご相談ごとについて、弁護士に無料で電話相談ができます。(予約制) 例えば、「親が高額な商品を契約してしまったが、取り消せますか?」といったトラブルについて、アドバイスが受けられます。
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アクサ損害保険株式会社の取扱は2022年10月1日から株式会社ドコモ・インシュアランスと株式会社NTTドコモが共同(共同募集)で担当いたします。
ご契約中のお客様には個別に共同募集となるご案内を電子メール(未着の場合は郵送)にて送付させていただきます。補償内容など契約内容は変わりませんので、ご安心ください。
取扱代理店 株式会社ドコモ・インシュアランス
〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町2-14-10 アーバンネット日本橋ビル 3F
株式会社ドコモ・インシュアランスは、アクサ損害保険株式会社の保険取扱代理店であり、保険契約締結の媒介を行います。保険契約締結の代理権および告知受領権は有しておりません。
このページは「アクサダイレクト総合自動車保険」の概要を説明したものです。お申込みに際しては、重要事項説明書などを必ずご確認ください。
引受保険会社 アクサ損害保険株式会社
〒111-8633 東京都台東区寿2-1-13 偕楽ビル
AT24Y030