イーデザイン損保の自動車保険｜補償とサービス

事故現場で不安なあなたの元に、24時間365日、セコムの緊急対処員がいち早くかけつけ、サポートします。

※1 本サービスは、セコム株式会社を通じて提供します。本サービスは、警備サービスではありません。事故現場が山間部、島しょ部、高速道路上など、急行不能な一部エリアおよび事故現場が特定できない場合、また天災・大規模災害などの影響により事故現場への到着ができない場合などについては、本サービスは提供されません。一部エリアや、事故現場の状況によって、写真撮影のサービスを提供できない場合があります。警察への届出がない場合には、本サービスの提供をお断りする場合があります。セコムの緊急対処員は示談交渉を行うことはできません。示談交渉はイーデザイン損保にお任せください。詳しくはイーデザイン損保Webサイトにある「セコム事故現場急行サービス利用規約」をご覧ください。

東京海上グループの全国各地を網羅するネットワークと連携し、事故受付後の対応から解決に至るまで、お客さまの専任担当者が責任をもって解決にあたります。
過失割合・損害額について、相手方と意見の相違がある場合は弁護士が対応するなど、解決まで全面的にサポートします。

※2 個別ケースにより担当者が変わる場合があります。
※3 次のような場合は、イーデザイン損保がお客さまに代わって示談交渉することができません。
・補償の対象となる方（被保険者）に過失がない場合・イーデザイン損保との交渉について、相手方の同意が得られない場合・対物賠償責任保険の契約がない場合の対物賠償事故・賠償責任の額が、保険金額を明らかに超えている場合・自賠責保険などのご契約が締結されていない場合の対人事故 など

事故や故障など、突然のお車のトラブル時に24時間365日 全国約9,300ヶ所からかけつけます。

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  レッカーサービス

  ＼Point／ イーデザイン損保指定修理工場まで「距離制限なし」、お客さま希望先「100kmまで（※5）」。

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  情報提供サービス

  お近くの宿泊先、帰りの交通手段、レンタカー会社やガソリンスタンドなどの情報をお電話でご案内します。なお、ご利用に伴い発生する費用の実費はお客さま負担となります。

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  応急対応サービス

  バッテリー上がりでお車が動かなくなったときなどに、現場で対応可能な応急作業を行います。

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  引き上げ・引き降ろしサービス

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  故障相談サービス

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  燃料切れ時ガソリン配達サービス

※4 作業の内容などによっては、お客さまに費用負担が発生する場合があります。
※5 事故や故障の発生日が2021年12月13日以前の場合は、レッカー無料けん引距離は60kmまでとなります。