イーデザイン損保の自動車保険｜補償とサービス

従来商品から&eでは進化

事故連絡が、
1タップでカンタンに

&eでは、安心センサーが事故の衝撃を自動検知するとプッシュ通知でお知らせ。事故直後で動揺している状況でも、通知から1タップでカンタンに事故連絡ができます。

24時間365日事故受付、
その日のうちに初期対応

24時間365日いつでも事故を受け付けます。
相手方へのご連絡、代車の手配、医療機関・修理工場への連絡など、必要な初期対応をその日のうちに行います。
（注）各所への連絡は受付時間により実施できない場合があります。

セコム事故現場急行サービス

お客さまからイーデザイン損保にご依頼いただくと、24時間365日、セコムの緊急対処員がいち早く事故現場へかけつけます。

サービス内容

• 

  救急車の手配

• 

  警察への連絡

• 

  レッカーや
  タクシーの手配

• 

  事故状況やお困りの
  点をヒアリング

• 

  相手方から事故状況
  をヒアリング

• 

  事故現場や
  車両の写真を撮影

安心センサーが記録した情報が、
示談交渉の強い味方に

突然の事故を正しく説明するのは難しいもの。&eでは、センサーが感知した情報とスマートフォンのGPSデータをあわせて事故状況を動画として再現するため、事故担当者が衝突前後の車の動き・速度などを確認することができ、さまざまな情報を分析してすみやかな事故解決につなげます。

従来商品から&eでは進化

「事故タイムライン」で
やり取りもスムーズ

&eでは、事故担当者とのやりとりは、電話・メールに加えマイページの「事故タイムライン」でもできます。
事故タイムラインでは、メッセージの送受信はもちろん、事故現場の写真やドライブレコーダー（※1）の動画のアップロードも可能。
カンタンに担当者とやりとりでき、その履歴も事故タイムライン上にまとまっているので、いつでもどこでもスマートフォンから対応状況を確認できます。
※1：&eのセンサーにはドライブレコーダー機能はついていません。お客さまのお車のドライブレコーダーの動画をご提供いただき、事故対応に活用します。

東京海上グループの万全の
ネットワークを活用した事故解決

イーデザイン損保の担当者が、東京海上グループの高い技術力と専門性を持ったスタッフと連携し、全国各地を網羅するネットワークで事故解決にあたります。

充実したロードサービス

事故や故障などお車のトラブル時にはロードサービスを利用できます。すべての契約についているのでお車のトラブル時も安心です。24時間365日全国約9,300ヶ所からかけつけます。

サービス内容

• 

  レッカー

• 

  引き上げ・
  引き降ろし

• 

  応急対応

• 

  燃料切れ時
  ガソリン配達

• 

  故障相談

• 

  情報提供